9 月17日下午4时,青岛东海中路的青岛得宝湾维景国际大酒店门前格外热闹。酒店总经理与行政总厨亲自带队,和员工们一同挂条幅支起摊位,售卖当天新鲜制作的卤味肉制品。猪头肉色泽诱人、素鸡纹理筋道、烤鸡香气扑鼻,刚一摆上桌面,便迅速吸引了周边居民、过往路人的目光。不少回头客更是特意开车前来,只为这一口五星级水准的美味。短短两个小时,价值2000多元的卤制品就被抢购一空,一些下班赶来的市民见状难免有些失望,纷纷表示 “明天一定早点来”。摊位旁,“拒绝预制菜,新鲜食材 当日制作” 的条幅格外醒目,更让消费者买得安心。
作为一家五星级标准的酒店,青岛得宝湾维景国际大酒店近期面临着同行业酒店同样的难题,住宿订房客人减少的困境,再加上周边还有两家竞争五星级的老牌酒店,旅游淡季的经营压力不言而喻。但酒店没有被动等待,而是主动求变,探索出了一套全新的盈利模式 —— 除了摆摊售卖卤味,还推出了啤酒大棚,并为外地游客提供海鲜来料加工服务。游客只需支付少量加工费,就能在酒店享受到五星级的烹饪服务,品尝到新鲜美味的海鲜大餐,既满足了游客的用餐需求,也为酒店开辟了新的收入来源。
“熏鲅鱼28元、猪蹄29.9元、五香熏鸡架每个7元,花市场的价钱,就能吃到五星级行政总厨做的菜,太值了!” 家住附近的市民张蓉女士笑着说道。前几天偶然看到酒店行政总厨在摊位切卖猪头肉,她抱着试试看的心态买了一些,回家品尝后发现味道远超预期,价格还比市场上的更实惠。从那以后,每周来买卤味成了她的习惯,家里人也都很喜欢。张蓉的感受,正是酒店 “星级大厨手艺、街头价格” 策略的真实写照,这样的高性价比,成功撬动了消费市场,让更多百姓有机会体验到五星级酒店的餐饮品质。
事实上,青岛得宝湾维景国际大酒店的这一破局创新举措并非个例。如今,国内许多大城市的五星级酒店为了打破经营瓶颈,纷纷开启 “摆摊模式”,早晨、中午在门口卖热气腾腾的包子,傍晚则售卖各类卤味,凭借优质的口感和亲民的价格,每天都吸引着大量回头客,相关话题也多次登上热搜榜,成为酒店行业创新营销的热门现象。
“这是酒店一次全新的尝试,背后藏着我们三方面的考量。” 得宝湾酒店负责人向记者详细解读道。首先是情谊与温度,酒店希望借助自身餐饮优势,为周边社区居民和上班族提供安全、健康、即做即食的美食。不用走进酒店大堂,在门口就能轻松享受到五星级厨师团队的手艺,这种便捷又贴心的服务,拉近了酒店与 “邻居们” 的距离,让冰冷的商业空间多了几分烟火气与人情味。
其次是创新与突破。在旅游淡季,传统的住宿、餐饮业务受到冲击,而摆摊卖卤味、提供来料加工等新举措,成为酒店开拓收入渠道、提升整体营收的有效途径。“起码能保证酒店每天运转的成本资金,让团队保持活力。” 酒店负责人坦言,这些看似 “接地气” 的尝试,实则是酒店应对市场变化的主动出击,为淡季经营注入了新的活力。
最后,也是酒店始终坚守的坚持与承诺。“我在此郑重承诺,美食摊的所有餐食,坚决杜绝预制菜,全部由厨师团队当日现做,保证新鲜和锅气。” 酒店负责人的话语掷地有声。除了新鲜度,酒店对食品安全和环境卫生也格外重视,从食材采购、制作加工到摊位摆放,每一个环节都严格把控,只为让每一位顾客吃得开心、吃得放心。
“简单说,就是让利给邻居,让名扬出去,让品质说话。” 酒店负责人用一句话总结了酒店的创新思路。通过亲民的价格让利于消费者,借助口碑传播提升酒店知名度,用实打实的品质赢得市场认可。在旅游淡季的挑战面前,得宝湾酒店用创新与诚意,不仅打开了经营新局面,更让五星级酒店的服务变得更加温暖、可及。